Definición
Canales a través de los cuales dos o más individuos se comunican directamente.
La eficacia de estos canales deriva de la posibilidad del trato individualizado y la retroalimentación, es un canal muy flexible y persuasivo.
Se establece un contacto directo entre el presentador del mensaje y el receptor, ya sea a través de entrevistas cara a cara, por teléfono, por correo convencional, correo electrónico y mensajería instantánea, videoconferencia, etc.
Tipos
Tipos
Abogados: Tienen contacto directo con el cliente.
Expertos: Hacen afirmaciones sobre el producto al mercado meta.
Sociales: Personas del entorno próximo que cuentan con gran credibilidad e influencia sobre las percepciones, actitudes y preferencias.
Fuentes
http://www.descuadrando.com/Canal_de_comunicaci%C3%B3n
Fuentes
http://www.descuadrando.com/Canal_de_comunicaci%C3%B3n
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